dos Santos TMN, Magalhães M de LM, Mendes AP. MELHORIA DE PROCESSOS NAS ORGANIZAÇÕES COM FOCO NA QUALIDADE DO SERVIÇO E/OU PRODUTO PARA O CLIENTE. Revista Dissertar [Internet]. 27º de outubro de 2022 [citado 18º de abril de 2025];1(37). Disponível em: https://revistadissertar.adesa.com.br/index.php/revistadissertar/article/view/314