dos Santos, Thais Maria Norbiato, Maria de Lourdes Martins Magalhães, e Arnaldo Paulo Mendes. “MELHORIA DE PROCESSOS NAS ORGANIZAÇÕES COM FOCO NA QUALIDADE DO SERVIÇO E OU PRODUTO PARA O CLIENTE”. Revista Dissertar 1, no. 37 (outubro 27, 2022). Acessado novembro 21, 2024. https://revistadissertar.adesa.com.br/index.php/revistadissertar/article/view/314.