Performance organizacional:
uma abordagem pela técnica de análise envoltória de dados
DOI:
https://doi.org/10.24119/16760867ed12184Palavras-chave:
avaliação, performance organizacional, análise envoltória de dados, índices financeiros, benchmarkingResumo
Este artigo consiste em apresentar um método de avaliação da performance organizacional desenvolvido a partir da análise envoltória de dados e de índices financeiros. A finalidade da metodologia proposta é caracterizar organizações eficientes e ineficientes bem como identificar as variáveis que podem ser trabalhadas para gerar um melhor resultado para as organizações dadas como ineficientes pelo modelo. Foram utilizadas trinta e nove indústrias de diversos segmentos para exemplificar a metodologia proposta. Os resultados obtidos mostraram o quanto o modelo é eficiente no que se propõe a realizar. Na análise foram destacadas as empresas consideradas eficientes, que serviram como benchmarking, e as não eficientes. Foi possível, através da aplicação do modelo, identificar quais seriam as variáveis ótimas aplicadas nas empresas ineficientes para transforma-las em empresas eficientes.
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